¿Qué medios de pago aceptan?
Por el momento solo aceptamos transferencias bancarias, proximamente habilitaremos tarjetas de debito y villeteras virtuales.
¿Hacen envíos?
Sí, hacemos envíos a todo el país mediante Correo Argentino. Podés elegir retiro en sucursal o envío a domicilio. Todos los envíos son discretos — el packaging no indica el contenido del paquete.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Una vez despachado tarda entre 3 y 5 días hábiles dependiendo de si es un envio a domicilio o a un punto de retiro. Te enviamos el código de seguimiento por mail — a veces llega al spam, así que revisalo. Si no lo recibís escribinos y te lo pasamos.
¿Qué talle soy?
Cada producto tiene su tabla de talles con medidas en cm. Compará con una prenda similar que tengas. Si tenés dudas escribinos por WhatsApp o mail y te asesoramos.
¿Hacen cambios?
Las prendas de ropa interior no tienen cambio por higiene. El resto de los productos tiene hasta 15 días de cambio desde que recibís el paquete. La prenda tiene que estar sin uso, con etiqueta y packaging original. Podés cambiarla por cualquier otra que haya en stock.
La prenda que quiero cambiar está sin stock, ¿qué hago?
Escribinos antes de hacer cualquier gestión — puede que tengamos stock no publicado o que la prenda esté en producción. Si no hay alternativa disponible, emitimos un voucher por el valor de la prenda.
¿Hacen devoluciones?
Sí, dentro de los 10 días posteriores a la compra. Las prendas de ropa interior no tienen devolución. El reintegro se hace al mismo medio de pago con el que abonaste y cubre solo el valor de la prenda, no el envío. La prenda debe estar en el mismo estado en que fue entregada, sin uso.